Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

Como cada impresión se hace a la medida, no podemos revenderla — por eso te pedimos confirmar tamaño y papel antes de pagar. Una vez ingresado tu pedido, revisamos tus archivos y empezamos a imprimir, por lo que no podemos ofrecer devoluciones ni reembolsos.

Aprobación del Cliente

Antes de imprimir, revisamos y si tenemos consultas te pedimos tus comentarios sobre los encuadres. Este paso existe para que revisemos todo con calma antes de imprimir — es la oportunidad de asegurarnos de que quede exactamente como debe.

Productos Dañados o con Defectos

Si tu impresión llega con algún daño o defecto, escríbenos dentro de las 24 horas siguientes a la recepción, a contacto@latinta.cl, con fotos claras del daño, el embalaje y tu número de orden. Evaluamos cada caso, y si el defecto es nuestro, lo resolvemos sin costo para ti.

Consideraciones Finales

Como cada pedido es único y se imprime exclusivamente según tus especificaciones, no podemos aceptar devoluciones por cambio de opinión, por un error en las medidas o el papel que ya habías confirmado, o por demoras del courier — esas dependen del transportista, no de nosotros.

Por eso te recomendamos revisar con calma cada detalle antes de confirmar, y escribirnos por interno cualquier consulta.

Gracias por confiar en La Tinta Fine Art Print — cada impresión la hacemos pensando en que sea exactamente la tuya.